Informativa sulla privacy

Apprezziamo il tuo interesse per il nostro sito. Proteggere i tuoi dati personali è molto importante per noi. In questa informativa sulla privacy ti informiamo, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati del Regno Unito (UK GDPR) e il Data Protection Act 2018, sul tipo, l’ambito e la finalità del trattamento dei dati personali quando utilizzi il nostro sito.

1. Titolare del trattamento
Il soggetto responsabile del trattamento dei dati su questo sito è:

MYRB Global LLC (operante come Elles London)
2106 House Avenue, Suite 798
Cheyenne, Wyoming 82001
Stati Uniti

Email: support@elleslondon.com
Telefono: +1 307 430 1883

Gestiamo il nostro negozio online con il nome Elles London e forniamo prodotti ai clienti nel Regno Unito. Poiché siamo basati fuori dal Regno Unito ma offriamo prodotti ai clienti UK, trattiamo i dati personali in conformità con il UK GDPR.

2. Trattamento internazionale dei dati
Elles London è gestito da MYRB Global LLC, una società con sede negli Stati Uniti. Poiché offriamo prodotti ai clienti nel Regno Unito, trattiamo i dati personali dei clienti UK in conformità con il UK GDPR.

Se hai domande o dubbi su come vengono trattati i tuoi dati personali, o se desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi contattarci direttamente a support@elleslondon.comRisponderemo a tutte le richieste in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati.

3. Dati di accesso / Hosting
Quando visiti il nostro sito, vengono automaticamente raccolti dati (cosiddetti file di log del server) che il tuo browser trasmette al nostro server o al nostro provider di hosting:

Pagina visitata
Data e ora
Quantità di dati trasferiti
URL di provenienza
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
Indirizzo IP (accorciato/anonimizzato)

Base giuridica: Articolo 6(1)(f) UK GDPR (interesse legittimo alla stabilità e funzionalità).

Il nostro sito è ospitato su [INSERISCI LA TUA PIATTAFORMA, es. Shopify]. Quando i dati vengono trasferiti a server al di fuori del Regno Unito, ciò avviene sotto adeguate garanzie come descritto nella sezione 8 qui sotto.

4. Cookie e gestione del consenso
Il nostro sito utilizza cookie per fornire funzionalità e migliorare l’esperienza utente.

Tipi di cookie:

Cookie essenziali (es. carrello, funzioni di pagamento)
Cookie funzionali e statistici
Cookie di marketing (solo con consenso)

Base giuridica:

Articolo 6(1)(b) UK GDPR – Esecuzione del contratto
Articolo 6(1)(f) UK GDPR – Interessi legittimi
Articolo 6(1)(a) UK GDPR – Consenso tramite banner dei cookie

Puoi disabilitare i cookie nel tuo browser; tuttavia, ciò potrebbe comportare limitazioni funzionali.

5. Contatto
Quando ci contatti tramite il nostro modulo di contatto o via email, trattiamo le tue informazioni per gestire la tua richiesta.

Base giuridica:

Articolo 6(1)(b) UK GDPR (misure precontrattuali)
Articolo 6(1)(f) UK GDPR (comunicazione generale)

I dati saranno cancellati non appena la tua richiesta sarà stata completamente elaborata, salvo che non si applichino periodi di conservazione obbligatori.

6. Account cliente e ordini
Quando apri un account cliente o effettui un ordine, trattiamo i seguenti dati:

Nome
Indirizzo di fatturazione e di consegna
Indirizzo e-mail
Numero di telefono (opzionale)
Dati dell'ordine

Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR Regno Unito.

I dati sono conservati in conformità ai requisiti legali e fiscali applicabili e successivamente cancellati.

7. Elaborazione dei pagamenti
I pagamenti sono elaborati tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento, [INSERISCI FORNITORE DI PAGAMENTO, es. Shopify Payments / Stripe / PayPal].

A tal fine, possono essere trasmessi i seguenti dati:

Nome
Indirizzo di fatturazione
Dettagli di pagamento
Informazioni sull'ordine

Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR Regno Unito.

Non conserviamo i dettagli completi di pagamento sui nostri server.

8. Spedizione, Logistica e Trasferimenti Internazionali
Per consegnare il tuo ordine, trasmettiamo i dati necessari (nome, indirizzo di consegna e numero di telefono se applicabile) ai nostri partner di evasione e spedizione. Alcuni di questi partner si trovano fuori dal Regno Unito, inclusi paesi come la Cina, che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati del Regno Unito.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali fuori dal Regno Unito, assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie conformi al GDPR del Regno Unito, come Clausole Contrattuali Standard o l'Accordo Internazionale sul Trasferimento Dati del Regno Unito, affinché i tuoi dati rimangano protetti.

Base giuridica: Articolo 6(1)(b) GDPR Regno Unito (esecuzione del contratto) e Articolo 6(1)(f) GDPR Regno Unito (interesse legittimo nell'evasione degli ordini).

9. Analisi e Statistiche
Utilizziamo funzionalità di analisi di base per ottimizzare il nostro sito web (ad esempio, visualizzazioni di pagina e numero di visitatori). I dati raccolti sono anonimizzati ove possibile.

Base giuridica: Articolo 6(1)(f) GDPR Regno Unito.

Non utilizziamo Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel o tracciamento pubblicitario a meno che tu non dia esplicito consenso.

10. I tuoi diritti ai sensi del GDPR del Regno Unito
Hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso (Articolo 15)
Diritto di rettifica (Articolo 16)
Diritto alla cancellazione (Articolo 17)
Diritto alla limitazione del trattamento (Articolo 18)
Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20)
Diritto di opposizione (Articolo 21)
Diritto di revocare il consenso (Articolo 7(3))
Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo del Regno Unito, l'Information Commissioner's Office (ICO), all'indirizzo www.ico.org.uk.

Le richieste possono essere inviate a: support@elleslondon.com

11. Durata della conservazione
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario allo scopo specifico o come richiesto dai periodi di conservazione previsti dalla legge.

Puoi trovare tutte le nostre politiche — inclusi Termini e Condizioni, Politica di Spedizione, Politica di Reso e Rimborso e Politica sulle Transazioni — nel piè di pagina del nostro sito web.

INFORMAZIONI AZIENDALI

Nome negozio: Elles London
Nome azienda: MYRB Global LLC
Email: support@elleslondon.com
Tel.: +1 307 430 1883
Orari di supporto: da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (GMT). Il nostro servizio clienti di solito risponde entro 12–24 ore nei giorni feriali (da lunedì a venerdì).
Indirizzo registrato: 2106 House Avenue, Suite 798, Cheyenne, Wyoming 82001, Stati Uniti