Versand

Bei Elles London wissen wir, dass der schnelle und sichere Erhalt Ihrer Bestellung genauso wichtig ist wie das Produkt selbst. Jeder Artikel wird mit größter Sorgfalt behandelt, vom Moment der Bestellbestätigung bis zur Ankunft an Ihrer Tür. Unser Ziel ist es, Ihr Lieferungserlebnis so reibungslos und zuverlässig wie möglich zu gestalten, was die Qualität und den Stil widerspiegelt, die unsere Marke ausmachen.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir in folgende Länder:

Australien
Kanada
Tschechien
Dänemark
Finnland
Frankreich
Irland
Italien
Niederlande
Neuseeland
Singapur
Spanien
Schweiz
Vereinigtes Königreich
Vereinigte Staaten

Bestellabwicklung

Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vorbereitet und versandt. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Versandinformationen, einschließlich Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 5 und 7 Werktagen, je nach Region. Ländliche oder abgelegene Gebiete können eine etwas längere Lieferzeit erfordern.

Versand & Kurierdienste

Einige Bestellungen werden von unseren internationalen Fulfillment-Partnern versandt, einschließlich Lagerhäusern außerhalb Ihres Landes. Wir arbeiten mit seriösen und professionellen Kurierdiensten zusammen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, und unsere Verpackung ist sorgfältig gestaltet, um Ihre Artikel während des Transports zu schützen, damit sie in einwandfreiem Zustand ankommen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Lieferinformationen korrekt und vollständig sind, da Fehler zu Verzögerungen oder Lieferausfällen führen können.

Versandkosten

Die Lieferung ist bei allen Bestellungen kostenlos, unabhängig vom Kaufbetrag. Wir möchten Stil ohne zusätzliche Gebühren oder versteckte Kosten zugänglich machen.

Einfuhrumsatzsteuer & Zölle

Wenn Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle anfallen, werden diese so gehandhabt, dass bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Sollte ein Zusteller jemals eine unerwartete Gebühr verlangen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung, und wir klären das für Sie.

Verzögerungen

In seltenen Fällen kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Feiertagen, extremen Wetterbedingungen oder logistischen Störungen zu Verzögerungen kommen. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 10 Werktagen nach dem Versand angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@elleslondon.com. Unser Team wird sofort beim Versanddienstleister nachfragen und Sie über die Situation informieren.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, geöffnet zu sein scheint oder Sie einen falschen Artikel erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wir führen Sie durch unseren Lösungsprozess und sorgen dafür, dass schnell ein Ersatz oder eine passende Lösung organisiert wird.

Bei Elles London zählt jedes Detail, vom Design unserer Artikel bis zum Moment, in dem Sie Ihr Paket öffnen. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen nicht nur außergewöhnliche Mode, sondern auch ein reibungsloses, transparentes und zuverlässiges Lieferungserlebnis zu bieten.

Firmeninformationen

Shop-Name: Elles London
Firmenname: MYRB Global LLC
E-Mail: support@elleslondon.com
Tel.: +44 7882754181
Supportzeiten: Montag – Freitag, 9:00 Uhr – 17:00 Uhr (GMT). Unser Kundenservice-Team wird sich in der Regel innerhalb von 12–24 Stunden an Werktagen (Montag–Freitag) bei Ihnen melden.
Registrierte Adresse: 2106 House Avenue, Suite 798, Cheyenne, Wyoming 82001, Vereinigte Staaten