Politik om beskyttelse af persondata

Vi værdsætter din interesse for vores hjemmeside. Beskyttelse af dine personoplysninger er meget vigtigt for os. I denne privatlivspolitik informerer vi dig i overensstemmelse med UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) og Data Protection Act 2018 om typen, omfanget og formålet med behandlingen af personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside.

1. Dataansvarlig
Den enhed, der er ansvarlig for databehandlingen på denne hjemmeside, er:

MYRB Global LLC (handlende som Elles London)
2106 House Avenue, Suite 798
Cheyenne, Wyoming 82001
USA

E-mail: support@elleslondon.com
Telefon: +1 307 430 1883

Vi driver vores onlinebutik under navnet Elles London og leverer varer til kunder i Storbritannien. Da vi er baseret uden for Storbritannien, men tilbyder varer til britiske kunder, behandler vi personoplysninger i overensstemmelse med UK GDPR.

2. International databehandling
Elles London drives af MYRB Global LLC, et selskab baseret i USA. Da vi tilbyder varer til kunder i Storbritannien, behandler vi personoplysninger om britiske kunder i overensstemmelse med UK GDPR.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om, hvordan dine personoplysninger behandles, eller hvis du ønsker at udøve dine databeskyttelsesrettigheder, kan du kontakte os direkte på support@elleslondon.comVi vil besvare alle henvendelser i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

3. Adgangsdata / Hosting
Når du besøger vores hjemmeside, indsamles data (såkaldte serverlogfiler) automatisk, som din browser sender til vores server eller til vores hostingudbyder:

Besøgt side
Dato og tidspunkt
Mængde af overførte data
Henvisnings-URL
Browsertype og browserversion
Operativsystem
IP-adresse (forkortet/anonymiseret)

Retligt grundlag: Artikel 6(1)(f) UK GDPR (legitim interesse i stabilitet og funktionalitet).

Vores hjemmeside er hostet på [INDTAST DIN PLATFORM, f.eks. Shopify]. Når data overføres til servere uden for Storbritannien, sker dette under passende sikkerhedsforanstaltninger som beskrevet i afsnit 8 nedenfor.

4. Cookies & Samtykkestyring
Vores hjemmeside bruger cookies til at tilbyde funktioner og forbedre brugeroplevelsen.

Typer af cookies:

Nødvendige cookies (f.eks. indkøbskurv, betalingsfunktioner)
Funktionelle og statistiske cookies
Marketingcookies (kun med samtykke)

Retligt grundlag:

Artikel 6(1)(b) UK GDPR – Kontraktopfyldelse
Artikel 6(1)(f) UK GDPR – Legitime interesser
Artikel 6(1)(a) UK GDPR – Samtykke via cookie-banner

Du kan deaktivere cookies i din browser; dette kan dog føre til funktionelle begrænsninger.

5. Kontakt
Når du kontakter os via vores kontaktformular eller via e-mail, behandler vi dine oplysninger for at håndtere din anmodning.

Retligt grundlag:

Artikel 6(1)(b) UK GDPR (forudgående kontraktforanstaltninger)
Artikel 6(1)(f) UK GDPR (generel kommunikation)

Data vil blive slettet, så snart din anmodning er fuldt behandlet, medmindre lovbestemte opbevaringsperioder gælder.

6. Kundekonto & ordrer
Når du opretter en kundekonto eller afgiver en ordre, behandler vi følgende data:

Navn
Fakturerings- og leveringsadresse
E-mailadresse
Telefonnummer (valgfrit)
Ordredata

Retligt grundlag: Artikel 6(1)(b) UK GDPR.

Data opbevares i overensstemmelse med gældende lov- og skattekrav og slettes derefter.

7. Betalingsbehandling
Betalinger behandles via vores betalingsudbyder, [INDTAST BETALINGSUDBYDER, f.eks. Shopify Payments / Stripe / PayPal].

Til dette formål kan følgende data blive overført:

Navn
Faktureringsadresse
Betalingsoplysninger
Ordreoplysninger

Retligt grundlag: Artikel 6(1)(b) UK GDPR.

Vi gemmer ikke fulde betalingsoplysninger på vores egne servere.

8. Forsendelse, logistik & internationale overførsler
For at levere din ordre overfører vi de nødvendige oplysninger (navn, leveringsadresse og telefonnummer, hvis relevant) til vores opfyldelses- og forsendelsespartnere. Nogle af disse partnere er placeret uden for Storbritannien, herunder i lande som Kina, som muligvis ikke tilbyder samme databeskyttelsesniveau som Storbritannien.

Når vi overfører dine personoplysninger uden for Storbritannien, sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med UK GDPR, såsom Standardkontraktbestemmelser eller UK International Data Transfer Agreement, så dine data forbliver beskyttede.

Retligt grundlag: Artikel 6(1)(b) UK GDPR (opfyldelse af kontrakt) og Artikel 6(1)(f) UK GDPR (berettiget interesse i at opfylde ordrer).

9. Analyse & statistik
Vi bruger grundlæggende analysefunktioner til at optimere vores hjemmeside (f.eks. sidevisninger og besøgsantal). De indsamlede data anonymiseres, hvor det er muligt.

Retligt grundlag: Artikel 6(1)(f) UK GDPR.

Vi bruger ikke Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel eller reklamesporing, medmindre du udtrykkeligt giver samtykke.

10. Dine rettigheder under UK GDPR
Du har følgende rettigheder:

Ret til indsigt (Artikel 15)
Ret til berigtigelse (Artikel 16)
Ret til sletning (Artikel 17)
Ret til begrænsning af behandling (Artikel 18)
Ret til dataportabilitet (Artikel 20)
Ret til indsigelse (Artikel 21)
Ret til at trække samtykke tilbage (Artikel 7(3))
Ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vi ikke har håndteret dine personoplysninger korrekt, har du ret til at indgive en klage til Storbritanniens tilsynsmyndighed, Information Commissioner's Office (ICO), på www.ico.org.uk.

Anmodninger kan sendes til: support@elleslondon.com

11. Opbevaringsperiode
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for det pågældende formål eller som krævet af lovbestemte opbevaringsperioder.

Du kan finde alle vores politikker — inklusive vores Vilkår & betingelser, Forsendelsespolitik, Retur- & Refusionspolitik samt Transaktionspolitik — i bunden af vores hjemmeside.

FIRMAINFORMATION

Butiksnavn: Elles London
Firmanavn: MYRB Global LLC
E-mail: support@elleslondon.com
Tlf.: +1 307 430 1883
Supporttider: Mandag – fredag, 9:00 – 17:00 (GMT). Vores kundeserviceteam vender som regel tilbage inden for 12–24 timer på hverdage (mandag–fredag).
Registreret adresse: 2106 House Avenue, Suite 798, Cheyenne, Wyoming 82001, USA